Privacyverklaring

Ik ga zorgvuldig om met wat je mij toevertrouwt. In de begeleiding vertel je mij dingen die persoonlijk zijn, en dat weet ik. Op deze pagina lees je welke gegevens ik bewaar, waarom, hoe lang, en wat jouw rechten zijn.

Wie ik ben

Loopbaanhypnose is de praktijk van Nicole Behnke, gevestigd in Arnhem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42142608. Ik ben degene die jouw gegevens verwerkt en je kunt mij bereiken via nicole@loopbaanhypnose.nl.

Welke gegevens ik verwerk, en waarom

Neem je contact op of plan je een kennismakingsgesprek, dan verwerk ik je naam, e-mailadres en telefoonnummer, en wat je mij zelf vertelt over je vraag. Dat gebruik ik om het gesprek te voeren en je daarna een voorstel of een goede doorverwijzing te sturen.

Start je een traject, dan houd ik een beknopt werkdossier bij: onze afspraken, je doel, korte aantekeningen per sessie en de ingevulde werkpizza. Dat dossier is er zodat ik je goed kan begeleiden. In de begeleiding kun je zelf iets delen over bijvoorbeeld je gezondheid of een lopend zorgtraject; zulke gevoelige informatie noteer ik alleen als dat voor de begeleiding nodig is, en alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming. Die toestemming regel ik in de begeleidingsovereenkomst en je kunt haar altijd intrekken.

Voor de facturering verwerk ik je naam, adres en betaalgegevens. Betaalt je werkgever, dan staan op de factuur de gegevens van de organisatie; over de inhoud van de sessies krijgt je werkgever nooit iets te zien of te horen.

De website zelf verzamelt zo min mogelijk. Er zijn geen tracking- of marketingcookies en ik volg je niet over het internet.

Op welke grond ik dat mag

De AVG vraagt voor elke verwerking een grondslag. Voor het kennismakingsgesprek en het traject is dat de overeenkomst die we sluiten. Voor de administratie is dat een wettelijke plicht. Voor gevoelige informatie die je zelf deelt, is dat jouw uitdrukkelijke toestemming. En voor gewone praktische zaken, zoals het beantwoorden van een mailtje, is dat mijn gerechtvaardigd belang om normaal bereikbaar te zijn.

Hoe lang ik gegevens bewaar

Het werkdossier vernietig ik twee jaar na afronding van het traject. Facturen en administratie bewaar ik zeven jaar; dat is een fiscale wettelijke plicht. Komt er na een kennismakingsgesprek geen traject, dan verwijder ik mijn notities binnen zes maanden — behalve als we afspreken dat je later terugkomt.

Met wie ik gegevens deel

Ik verkoop nooit gegevens en deel niets met derden zonder jouw toestemming, behalve als de wet mij daartoe verplicht. Wel gebruik ik een paar diensten om de praktijk te laten draaien: hosting van de website en e-mail bij Greenhost, met servers in Amsterdam, een agenda-afspraaksysteem Calendly voor het plannen van het kennismakingsgesprek, en videobellen via Google Meet voor online sessies. Met deze leveranciers heb ik verwerkersovereenkomsten of gelden hun AVG-conforme voorwaarden. Mijn facturen en administratie houd ik bij in eigen software op mijn eigen computer; daar komt geen andere partij aan te pas. Sommige van deze diensten verwerken gegevens buiten de Europese Unie; in dat geval gebeurt dit op basis van de wettelijke waarborgen daarvoor, zoals de Europese standaardcontractbepalingen.

Hoe ik je gegevens beveilig

Cliëntgegevens staan in beveiligde omgevingen met tweefactorauthenticatie en versleuteling, met een back-up. Ik gebruik geen privé-e-mail en geen gratis consumentendiensten voor cliëntgegevens. Papieren aantekeningen bewaar ik achter slot en verwerk ik zo snel mogelijk digitaal, waarna het papier wordt vernietigd.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Je mag je toestemming intrekken, bezwaar maken tegen een verwerking, vragen om beperking, en je gegevens meekrijgen om ze ergens anders onder te brengen. Stuur daarvoor een bericht naar nicole@loopbaanhypnose.nl; ik reageer binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga, zeg het mij dan eerst — dan lossen we het vrijwel altijd samen op. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Tot slot

Ik neem geen besluiten over jou op basis van geautomatiseerde verwerking, en deze website is niet gericht op kinderen. Verandert er iets in hoe ik met gegevens omga, dan pas ik deze verklaring aan; de datum hieronder laat zien welke versie je leest.

Versie 26 september 2026. Loopbaanhypnose, Nicole Behnke, Arnhem, KVK 42142608, nicole@loopbaanhypnose.nl.